Exzellenz von Anfang an. Wir sind Ihr verlängerter Arm in der Kommunikation – zuverlässig, empathisch und wirkungsvoll.
Angebot einholenVertraut von führenden Unternehmen
Unsere Teams arbeiten performance-orientiert, denken mit und optimieren Prozesse kontinuierlich – für mehr Effizienz und bessere KPIs.
Wir verstehen uns nicht als externer Dienstleister, sondern als Teil Ihres Teams. Transparent, flexibel und mit echtem Engagement für Ihre Ziele.
Unsere Mitarbeitenden werden intensiv geschult und begleitet – weil echte Kundenzufriedenheit nur mit motivierten Menschen entsteht.
– zuverlässig, empathisch, wirkungsvoll.
Professionelle Kundenkommunikation in beide Richtungen.
Qualifizierte Leads und verbindliche Termine für Ihren Vertrieb.
Schnelle Lösungen und zufriedene Kunden durch empathischen Service.
Umsatzsteigerung durch gezielte Verkaufsaktionen und Cross-Selling.
Multichannel-Support für alle digitalen Kanäle.
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.
Unsere Prozesse und Systeme sind nach höchsten internationalen Standards zertifiziert.
Qualitätsmanagementsystem
Unsere Abläufe, Schulungen und Servicequalität werden kontinuierlich überwacht und verbessert – für gleichbleibend hohe Leistung in jedem Projekt.
Informationssicherheit
Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. Unser zertifiziertes ISMS gewährleistet höchste Standards bei Datenschutz und IT-Sicherheit.
Unsere Agenten werden durch i2x live im Gespräch unterstützt – für messbar bessere Ergebnisse, höhere Qualität und maximale Compliance.
Der KI-Assistent analysiert das Gespräch live und zeigt Agenten kontextgenaue Empfehlungen direkt auf dem Bildschirm – in unter 0,4 Sekunden.
100 % aller Gespräche werden transkribiert und auf Qualität, Compliance und Verkaufschancen analysiert – statt nur Stichproben.
Entwickelt und gehostet in Deutschland. DSGVO-konforme Anonymisierung, eingebettete Compliance-Checks und EU AI Act konform.
Als erfahrener Kommunikationsdienstleister unterstützen wir Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten. Ob im Kundenservice, Vertrieb oder Leadmanagement – wir stehen für messbare Ergebnisse, motivierte Teams und hohe Qualitätsstandards.
Cho-Time ist mehr als ein Call Center: Wir sind Ihr verlängerter Arm in der Kommunikation.
Einfach und ganz unkompliziert per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.