Was machen wir genau?

NEAR- AND OFFSHORE

UP- AND CROSSELLING

SERVICE AND COACHING

Near- und Offshore

 

Mit unseren Standorten in Thessaloniki, Katerini, Drama, Sarajevo und Gran Canaria bieten wir für unsere Kollegen einen interessanten Einsatz auch außerhalb von Deutschland an. Wo andere Menschen Urlaub machen, bieten wir dir einen spaßigen Einsatz an.😊 Keine Sorge, nach Feierabend machst Du wie alle anderen, Urlaub am Strand und an den Cafes. Du unterscheidest dich nicht von den anderen Urlaubern, Sandalen und Socken kannst auch du tragen. 😊

Up- and Cross Selling

 

Der Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Gerade in Zeiten von erschwerten Outbound-Aktionen wird das Potenzial der Bestandskunden immer interessanter. Gemeinsam steigern wir mit Spaß und Hingabe im Bestandskundensegment Ihren Umsatz und die Kundenzufriedenheit.

Reactivating-/Prevention-Calls

Ein zufriedener Kundenstamm ist das Ergebnis eines funktionierenden Kundenservice. Zusammen gewinnen wir "verloren geglaubte" Kunden und stabilisieren Ihre Churn-Rate.

 

Unsere Erfolge als Benchmarksieger


->Benchmarksieger Energiebranche Neukunden
->Benchmarksieger Energiebranche Bestandskunden


Wir haben als einer der ersten DL in der Energiebranche die Themen Cross-Selling, Retention und Win-back eingeführt.

 

->Benchmarksieger in diversen Salesprojekten Telekommunikation
->Benchmarksieger Tiefkühlkost NK


Der USP liegt in der Salesaffinität unserer Mitarbeiter, dass erleichtert unseren Mitarbeitern Gespräche im Sales after Support, Retention StornoRück etc.pp.

 

Als etwas „andere“ Firma garantieren wir Ihnen eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
 

Referenzen finden Sie hier.

Coaching


Wir bringen die Theorie in die Praxis!

Erinnern Sie sich bitte an die vielen Powerpoint-Vorführungen, die Einweisungen mit vielen schönen Bildern, die perfekt vortragenden Vortragsrednern... und dann kam die Praxis! Erinnern Sie sich daran, dass vieles nicht so toll geklappt hat, obwohl es sich in der Theorie perfekt angehört hat? Fühlten Sie sich wieder alleine gelassen? Unser USP! Wir sind keine Vortragsredner, wir sind keine Theoretiker. Wir sind Praktiker und Salesmen!

 

Wie sind wir zum Coaching gekommen?
Unsere Ursprünge liegen im Coaching. Vor mehr als 10 Jahren wollte unser Gesellschafter die (Coaching-) Theorie in der Praxis beweisen, und diese Beweisführung führte zur Gründung der CHO-TIME GmbH als Dienstleistungsunit.

 

Die überragenden Leistungen im Outbound, die überdurchschnittliche Wandlungs- und Zufriedenheitsquote beförderten die Cho-Time schnell in den Status eines Premium-Partners. In der Konsequenz wurden wir von unseren Auftraggebern gebeten, unsere Art des aktiven "Kundenflüsterns", der Mitarbeitermotivation und der Begeisterung an Dritte weiterzugeben. Und das ist daraus geworden!

Mit unseren erfahrenen und in der Praxis bewährten Senior-Coaches demonstrieren wir Ihnen gerne vor Ort die Effektivität unserer Methodik

 

Wir sind keine Unternehmensberater, die "phantastische" theoretische Ideen vermitteln und Sie in der Praxis alleine lassen. Wir sind Praktiker und bleiben bei Ihnen - bis zur dramatischen Umsatzsteigerung!


Melden Sie sich hier für ein Coaching Programm für Sie und Ihr Unternehmen.

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir freuen uns über jede neue Anfrage, also keine falsche Scheu und werde bald schon ein Teil unserer
Cho-Time Family. #workandfun


 

CHO-TIME
Mönchengladbach

Berliner Platz 12, 41061
Mönchengladbach
     +49 (0) 2161 - 9479310
     info@cho-time.de

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